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     2020年夏季已逝,盱眙县福彩中心根据工作安排,对全县站点投注机进行常规性保养,在保养的过程中,中心管配员发现很多的站点因频繁更换销售员,对投注机的简易维护不熟悉、流程不清楚,不能掌握一些简单的故障排除方法。针对这些问题,中心工作人员通过开会讨论,决定对站点在运营时会发生的一些常规问题进行培训。

本次培训主要由福彩中心管配员负责相关讲解演习,培训内容主要有:

1.投注机简易性、常规性维护保养
培训中,管配员对投注机阅读器、打印机的拆卸,5分快三人工在线计划打印机装纸、卡纸问题如何解决,内部原件灰尘的清除及防水、防电、防潮、防雷等投注机基本保养等进行操作讲解,使销售员对投注机简单故障有了充分了解。

2.彩票兑奖疑问、即开票库存盘点
针对站点在销售、兑奖过程中,偶尔会发生出票时卡纸、中奖票无法识别等问题,中心对销售员进行故障排除培训:如清洁扫描器、阅读器、滚轴等;针对即开票无法兑奖问题,交代站点应首先排查是否为过期票或残损票,注意定期盘点即开票库存,弄清即开票年限、批次,有临期票种的尽早出清。

通过本次培训,站点销售员表示受益匪浅,学习这些知识以后遇到一些小故障自己也能处理,能大大提高工作效率。盱眙福彩中心将以更高效率、更高质量,来服务站点、服务彩民,为今后的福彩销售工作提供有力的保障。(郭晓菁)

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